HOTEYA

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Vendeur : Victor Fillette, particulier domicilié à Saint-Maur-des-Fossés (94)

Contact : contact.hoteya@gmail.com

Site : hoteya.fr — app.hoteya.fr

(Immatriculation en cours)

ARTICLE 1 — OBJET

Les présentes CGV régissent les ventes de plaques connectées Hoteya et l'accès au service de guide voyageur digital associé.

ARTICLE 2 — PRODUITS ET PRIX

  • Plaque aluminium noir 150×150mm, NFC NTAG215 + QR code
  • Prix early-bird : 69€ TTC livraison incluse (au lieu de 49€)
  • Prix valable pour les 30 premières commandes
  • Accès à vie au guide voyageur digital inclus

ARTICLE 3 — COMMANDE

La commande est validée après paiement complet via Stripe. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse fournie.

ARTICLE 4 — LIVRAISON

  • Transporteur : Colissimo
  • Délai : 5 à 7 jours ouvrés après confirmation de commande
  • Livraison en France métropolitaine uniquement

ARTICLE 5 — DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation sans justification.

Contact : contact.hoteya@gmail.com

ARTICLE 6 — REMBOURSEMENTS

En cas de rétractation, le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du produit retourné en bon état.

Les frais de retour sont à la charge du client.

ARTICLE 7 — SERVICE DIGITAL

L'accès au guide voyageur digital est activé après paiement. En cas de rétractation, l'accès au service est désactivé.

ARTICLE 8 — DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées (nom, email, adresse) sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la fourniture du service. Elles ne sont pas transmises à des tiers.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression : contact.hoteya@gmail.com

ARTICLE 9 — LITIGES

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

Contact : contact.hoteya@gmail.com

Dernière mise à jour : avril 2026